标签：香港 cn2 故障

1. 准备与角色分工准备阶段先明确角色：当班值班、网络工程师、应用支持、供应商联络人和事故主持人。为每个角色制作联络清单（电话、企业微信、邮件）并放入值班手册。创建值班SLA阈值（如丢包>5%、RTT异常>100ms、BGP邻居Down）。 2. 监控与告警规则配置监控：对CN2出口IP、BGP邻居、到香港节点的主动监测（ping、mtr、H