标签：服务支持

1. 概述与决策前准备 目的：明确业务流量特征与关键指标。小分段：1) 收集数据：统计最近30天的流量峰值、平均带宽、流量方向（国内/国际）、主要目的地IP段；2) 明确SLA需求：可接受的丢包率、平均延迟、抖动、故障恢复时间；3) 预算范围：月/年预算、是否接受按流量计费或包年包月；4) 风险偏好：是否必须走CN2以保证国内稳定性。 2.